Trong quá trình sử dụng sim số Vinaphone, việc bị hư hỏng phần sim hay đơn giản là sim bị lỗi là điều khó tránh khỏi. Điều này khiến cho không ít người cảm thấy lo lắng vì nguy cơ gián đoạn liên lạc. Vậy nên việc làm lại sim Vinaphone là cực kỳ cần thiết. Tại đây, Muasim.vn sẽ hướng dẫn bạn quy trình cũng như thủ tục cấp lại sim này.
Lý do cần làm lại sim Vinaphone
Như đã chia sẻ ở phần mở đầu của bài viết, việc hỏng hóc về phần vật lý, cấu trúc sim bên ngoài lẫn lỗi vi mạch sim bên trong trong khi sử dụng là điều hết sức bình thường. Chính những sự hỏng hóc đột ngột này khiến cho việc liên lạc bị gián đoạn, từ đó gây ra những điều không mong muốn.
Yêu cầu về việc làm lại sim là điều bắt buộc để nối lại liên lạc cũng như phục vụ nhiều mục đích khác. Tuy nhiên, để có thể được cấp lại sim Vinaphone thì bạn cũng sẽ phải thuộc vào các trường hợp sau đây:
- Sim số vẫn đang hoạt động bình thường và việc bị mất, hỏng sim là sự cố không mong muốn.
- Sim khi đang sử dụng bình thường đột nhiên bị hư hỏng, ngấm nước, oxy hóa hay hoạt động bình thường.
Thủ tục làm lại sim Vinaphone cần những gì?
Thủ tục làm lại sim Vinaphone về cơ bản cũng sẽ yêu cầu các giấy tờ chung liên quan trực tiếp tới cá nhân sở hữu. Dù vậy thì với từng nhóm đối tượng, thủ tục sẽ lại có những sự điều chỉnh về việc bổ sung hay thêm bớt, cụ thể:
Sim đã đăng ký chính chủ
Giấy tờ duy nhất mà bạn cần chỉ là CCCD bản gốc và mang tới cửa hàng Vinaphone gần nhất, khai báo giấy làm lại sim và sẽ được nhân viên hỗ trợ cấp mới.
Sim chưa đăng ký chính chủ
Lúc này, bạn cần phải di chuyển tới cửa hàng Vinaphone gần đây và yêu cầu làm lại sim mới. Bạn cũng sẽ cần phải chuẩn bị CCCD bản chính kèm theo 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên nhất, số dư tài khoản gần đây. Nhân viên Vinaphone sẽ tiến hành xác minh và cấp lại sim mới nếu như thông tin hợp lệ.
Sim doanh nghiệp
Giám đốc của doanh nghiệp sẽ phải ký giấy ủy quyền cho cá nhân làm lại sim với lý do rõ ràng, cụ thể kèm theo các loại giấy tờ như CCCD của người đứng tên kèm theo giấy đăng ký kinh doanh.
Quy trình làm lại sim Vinaphone đơn giản
Hiện tại, tất cả mọi vấn đề liên quan tới làm lại sim Vinaphone sẽ buộc phải tới cơ sở, cửa hàng của Vinaphone. Từng có đề xuất về việc làm lại sim Vinaphone tại nhà nhưng chưa được chấp thuận vì quá nhiều vấn đề liên quan tới xác thực thông tin chính chủ của khách hàng.
Khi tới với cửa hàng Vinaphone, quy trình làm lại sim Vinaphone bị mất, bị hư hỏng bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp tới tổng đài của nhà mạng Vinaphone là 18001091 (miễn phí) đề báo mất sim, kèm theo đó là yêu cầu nhân viên nhà mạng khóa sim để bảo đảm an toàn.
- Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ theo từng trường hợp cụ thể đã đề cập ở trên và trình cho nhân viên Vinaphone để kiểm tra, xác thực.
- Bước 3: Điền thông tin vào đơn yêu cầu làm lại sim Vinaphone theo các đều mục có sẵn.
- Bước 4: Thanh toán lệ phí làm lại sim mới và nhận sim.
- Bước 5: Kiểm tra, báo lỗi nếu có.
Phí làm lại sim Vinaphone là bao nhiêu?
Trường hợp phải làm lại sim Vinaphone, mức phí phải chi trả là vô cùng thấp. Dù là sim số đẹp hay sim số thường thì mức phí quy định cũng là như nhau. Chỉ khác về định dạng sim mà bạn chọn lựa làm lại:
- Sim Vinaphone vật lý: 12.500 đồng/SIM đã bao gồm VAT.
- Esim: 25.000 đồng/SIM đã bao gồm VAT.
Lưu ý khi làm lại sim Vinaphone
Bên cạnh ghi nhớ thủ tục giấy tờ cũng như quy trình, người dùng trong quá trình làm lại sim Vinaphone cũng cần lưu ý một số điều sau:
- Thực hiện gọi tới tổng đài 18001091 ngay sau khi mất sim để khai báo và yêu cầu tổng đài khóa 2 chiều nhằm bảo đảm tính bảo mật dữ liệu liên lạc.
- Toàn bộ số tiền bên trong tài khoản cũng như các gói cước internet đều sẽ được bảo lưu và tạm ngưng, sẽ hoạt động lại khi sim mới được cấp.
- Mất khoảng 15-20 phút để làm lại sim Vinaphone.
- Toàn bộ danh bạ, tin nhắn lưu ở trên sim sẽ bị mất, không thể khôi phục.
Trên đây là những chia sẻ của Muasim về quy trình, thủ tục để làm lại sim Vinaphone một cách nhanh chóng, đơn giản. Hy vọng rằng bạn có thể ghi nhớ trong những trường hợp cần thiết. Đừng quên ghé thăm Muasim.vn để cập nhật danh mục sim số đẹp giá rẻ và những thông tin cần thiết nhất về thị trường sim số nhé.
