Rất nhiều chủ thuê bao đã cảm thấy vô cùng mệt mỏi khi xảy ra tình trạng eSim Mobifone sóng yếu khiến cho liên lạc bị gián đoạn. Nguyên nhân xảy ra tình trạng này có thể tới từ rất nhiều nguồn khác nhau. Hãy cùng Muasim.vn tìm hiểu chi tiết về cách khắc phục tình trạng này qua bài viết sau đây.
Thực hư lỗi eSim Mobifone sóng yếu?
Có thể bạn chưa biết, eSim sở hữu một thiết kế khác biệt hoàn toàn so với các loại sim truyền thống từ trước cho tới nay. Kích thước của esim là rất nhỏ, thậm chí chỉ bằng một phần tư của sim nano thông thường. Về bản chất, esim rất dễ sử dụng, có thể chuyển đổi linh hoạt thành sim nano truyền thống và ngược lại sau khi được nhà mạng hỗ trợ.
Hiện tại đang xuất hiện những thông tin về việc esim Mobifone sóng yếu khiến cho rất nhiều người dùng của nhà mạng này cảm thấy lo lắng, hoang mang. Tuy nhiên qua tìm hiểu và ghi nhận thực tế từ phản hồi của khách hàng thì thông tin trên hoàn toàn không chính xác.
Lưu ý là eSim Mobifone sẽ không bapo giờ gặp phải tình trạng sóng yếu khi người dùng đáp ứng được 2 điều kiện tối quan trọng sau:
- Esim phải được sử dụng trong vùng phủ sóng di động và không phải ở vùng núi cao hay biển đảo.
- Điện thoại Iphone chính hãng, không phải Iphone dựng, Iphone lock.
Nguyên nhân khiến cho esim Mobifone bị mất sóng
Trong một vài những trường hợp cụ thể, esim Mobifone có thể bị mất sóng. Nguyên nhân chính dẫn tới tình trạng này bao gồm:
Từ chính nhà mạng Mobifone
- Người dùng hoạt động ở khu vực sóng yếu, vùng Mobifone chưa phủ sóng như núi cao, biển đảo, nơi hẻo lánh.
- Lỗi kỹ thuật trực tiếp từ nhà mạng và hạ tầng cơ sở gặp vấn đề.
- Esim bị lỗi, hư hỏng từ kết cấu.
- Số điện thoại của bạn bị nhà mạng thu hồi vì nhiều vấn đề khác nhau.
Từ người dùng
- Esim Mobifone sẽ mất sóng khi người dùng bật chế độ máy bay.
- Thiết bị của bạn là thiết bị không rõ nguồn gốc, điện thoại có lỗi trong hệ điều hành hoặc dòng máy không tương thích.
Khắc phục tình trạng lỗi eSim Mobifone sóng yếu
Khi xảy ra tình trạng esim bị lỗi yếu sóng, bạn hãy thử áp dụng các biện pháp sau đây để khắc phục:
Thuê bao nằm ngoài vùng phủ sóng
Trong trường hơp này thì điện thoại của bạn sẽ bị thông báo là mất sóng, không có kết nối hoặc sóng yếu không thể thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin. Vậy nên hãy di chuyển thiết bị của bạn tới một nơi có sóng ổn định hơn. Một gợi ý là hãy tới khu vực đông dân cư hoặc có người sinh sống, có điện lưới sẽ bảo đảm kết nối trở lại.
Thiết bị đang ở chế độ máy bay
Khi gặp tình trạng này, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang ở tình trạng máy bay hay không. Dấu hiệu là kiểm tra phần trên cùng màn hình xem có biểu tượng máy bay hay là không. Nếu có, hãy vuốt màn hình theo hướng từ trên xuống và tắt chế độ máy bay đi là được.
Lỗi do Esim Mobifone
Với trường hợp này, hãy thử kiểm tra và kích hoạt lại eSim trên thiết bị. Rất có thể trong quá trình sử dụng, bạn đã vô tình tắt hoặc vô hiệu hóa esim mà không biết. Lúc này, sóng esim sẽ bị mất và dẫn tới tình trạng gián đoan liên lạc. Cách khắc phục sẽ là:
- Bước 1: Chọn vào Cài đặt, bấm vào phần Di động hoặc Thiết bị mạng.
- Bước 2: Chọn vào esim và tiến hành bật tắt để kích hoạt lại.
Lưu ý khi kích hoạt sóng esim Mobifone
Hãy nằm lòng các lưu ý sau đây để có thể kích hoạt lại sóng esim Mobifone của bạn:
- Nhà mạng Mobifone sẽ tiến hành khóa 1 chiều hoặc khóa 2 chiều chờ thu hồi số. Điều này dẫn tới tình trạng esim của bạn không có kết nối. Liên hệ ngay với tổng đài Mobifone để được hỗ trợ.
- Khi đã thực hiện hết mọi cách, bao gồm cả việc kích hoạt lại esim mà vẫn không cải thiện tình hình thì rất có thể thiết bị của bạn đã gặp vấn đề. Hãy mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành để được kiểm tra kỹ lưỡng hơn.
Trên đây là những chia sẻ của Muasim về tình trạng lỗi esim Mobifone sóng yếu và cách khắc phục tình trạng này. Nếu trong quá trình sử dụng gặp phải bất cứ vấn đề nào, hãy liên hệ với muasim.vn để được hỗ trợ tận tình nhé.
