Rất nhiều người dùng trong quá trình sử dụng sim của mình đã từng gặp phải tình trạng sim Mobifone bị thu hồi mà không biết phải xử lý thế nào. Đừng lo, trong bài viết này, Muasim.vn sẽ trả lời giúp bạn câu hỏi: Sim Mobifone bị thu hồi có làm lại được không?
Nguyên nhân khiến sim Mobifone của bạn bị thu hồi?
Có một sự thật là mỗi một con sim, sim điện thoại đều có hạn sử dụng nhất định. nếu như bạn sơ ý hoặc chậm trễ gia hạn, nạp tiền thì sim của bạn hoàn toàn có thể bị nhà mạng thu hồi ngay lập tức mà bạn không hề hay biết. Chính bởi thế cho nên khi xét về nguyên nhân khiến cho sim Mobifone của bạn bị thu hồi, bạn hãy lưu tâm tới các yếu tố sau:
- Sim trong thời gian dài ngày không được sử dụng, không hoạt động.
- Sử dụng sim Mobifone trả sau nhưng chậm thanh toán cước phí dẫn tới quá hạn, hoặc không thanh toán cước phí dẫn tới nợ cước.
- Mất sim, sim bị hỏng không không làm lại, đăng ký lại cũng khiến nhà mạng thu hồi.
- Sim bị chặn 2 chiều sau 60 ngày nhưng không nạp tiền để gia hạn hoặc mở khóa.
- Sim của bạn được yêu cầu bổ sung thông tin chính chủ, tuy nhiên bạn không thực hiện trước thời hạn quy định dẫn tới sim bị thu hồi.
Kiểm tra sim đã bị thu hồi hay chưa bằng cách nào?
Để có thể thực hiện kiểm tra xem sim điện thoại Mobifone của mình đã bị thu hồi hay chưa thì bạn hãy liên hệ trực tiếp tới tổng đài của nhà mạng này. Tại đây, hãy nhờ các nhân viên của Mobifone tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng cho bạn.
Lưu ý là hãy đọc thật rõ ràng các thông tin thuê bao của bạn để nhân viên có thể tiện kiểm tra và thông báo chi tiết kết quả cho bạn. Đồng thời, bạn hãy truy cập vào ứng dụng của Mobifone hoặc trang web để có thể tiện theo dõi cũng như kiểm tra chính xác nhất.
Sim Mobifone bị thu hồi có làm lại được không?
Với trường hợp này, câu trả lời là có, nhưng khi và chỉ khi sim của bạn đã bị thu hồi không quá 5 ngày, đồng thời sim đã được đăng ký chính chủ. Lúc này, hãy thực hiện theo các bước sau đây để có thể lấy lại được sim đã bị thu hồi của bạn:
- Bước 1: Di chuyển tới cửa hàng, điểm giao dịch của Mobifone gần nhất. Khi đi mang theo CCCD, 5 số điện thoại thường xuyên hoặc liên lạc gần nhất, thông tin về gói cước 4G đang sử dụng và cả mệnh giá thẻ gần nhất nạp.
- Bước 2: Thông báo tình hình với nhân viên giao dịch của Mobifone. Nhân viên sau đó sẽ đưa cho bạn 1 tờ khai yêu cầu khôi phục sim bị thu hồi. Hãy điền đầy đủ các thông tin cần thiết và làm theo các hướng dẫn sau đó.
- Bước 3: Nộp lệ phí làm lại sim là 50.000 đồng với sim trả trước và 60.000 đồng dành cho sim trả sau.
Hướng dẫn lấy lại sim bị thu hồi về kho số
Nếu như sim của bạn rơi vào tình trạng bị Mobifone thu hồi do quá 5 ngày gia hạn, đồng thời bị nhà mạng đưa về kho số thì việc lấy lại là không hề dễ dàng. Khi xuất hiện vấn đề này, bạn sẽ không còn cách xử lý nào khác ngoài mua lại số điện thoại của chính mình. Các bước cụ thể bao gồm:
- Bước 1: Truy cập trực tiếp vào website của nhà mạng Mobifone.
- Bước 2: Tại ô tìm kiếm, nhập số điện thoại mà bạn muốn mua và sau đó tìm trên hệ thống.
- Bước 3: Nếu số điện thoại còn trong kho, chưa bị bán ra thì bạn có thể thực hiện mua lại và đăng ký chính chủ. Nếu như số bạn tìm không hiển thị nữa thì đồng nghĩa với việc bạn không có cơ hội mua nữa vì người khác đã mua mất số đó rồi.
Một số câu hỏi liên quan về sim Mobifone bị thu hồi
Rất nhiều người trong quá trình tìm cách lấy lại sim Mobifone bị thu hồi đã gặp phải các vấn đề như sau:
Kiểm tra sim Mobifone bị thu hồi bằng cách nào?
Để kiểm tra, hãy liên hệ trực tiếp tới tổng đài của Mobifone để hỏi và yêu cầu giải đáp. Tổng đài Mobifone thường trực để gọi và hỗ trợ tra cứu là 18001090.
Sim Mobifone bị thu hồi do hủy có làm lại được không?
Bạn sẽ không thể nào lấy lại ngay được sim Mobifone đã bị thu hồi. Sẽ cần khoảng thời gian là 5 ngày để tới cửa hàng Mobifone gần nhất và thực hiện việc tái đăng ký sử dụng sim.
Bài viết này được Muasim.vn thực hiện với mong muốn giải đáp những thắc mắc liên quan tới câu hỏi Sim Mobifone bị thu hồi có làm lại được không. Hy vọng rằng trong quá trình sử dụng, các bạn sẽ luôn chú ý tới việc bảo quản sim, tránh xảy ra tình trạng sim bị khóa hoặc bị thu hồi. Việc lấy lại đôi khi là có thể, nhưng nhiều khả năng cũng là không. Hãy thật cẩn trọng để không làm gián đoạn liên lạc cũng như công việc của bạn nhé.
