Toàn bộ những thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa sim Viettel sẽ bị khóa 1 chiều và tiến tới chặn 2 chiều, từ đó thu hồi số vĩnh viễn. Vậy nên yêu cầu cấp thiết lúc này với bất cứ người dùng đó chính là thực hiện chuẩn hóa sim Viettel ngay trên app My Viettel của mình.
Hướng dẫn 7 bước chuẩn hóa sim Viettel trên My Viettel
Về cơ bản thì chuẩn hóa sim Viettel có rất nhiều cách khác nhau, từ thủ công cho tới tự động. Để có thể tiến hành xác minh được sim Viettel trên ứng dụng My Viettel thì bạn hãy thực hiện theo các bước cơ bản sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về thiết bị, thực hiện đăng ký tài khoản bằng số điện thoại cần chuẩn hóa thông tin.
- Bước 2: Đăng nhập trực tiếp vào ứng dụng My Viettel bằng tài khoản vừa đăng ký.
- Bước 3: Tại giao diện chính, chọn lựa vào Tiện ích khác, tiếp đón chọn vào Tiện ích di động và đi tới phần Chuẩn hóa thông tin.
- Bước 4: Tại màn hình chính hiện ra, bạn chọn vào “Chọn giấy tờ”. Tại đây hãy nhập ảnh CCCD chụp 2 mặt và ảnh chân dung theo hướng dẫn của hệ thống.
- Bước 5: Giao diện chính sẽ hiển thị thông tin của khách hàng. Trường hợp thông tin hiển thị bị sai lệch thì hãy liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viettel để được hỗ trợ.
- Bước 6: Kiểm tra lại thông tin hợp đồng, rà soát lại toàn bộ thông tin đã nhập trước đó, đồng thời ký xác nhận và nhập mã OTP theo qy định.
- Bước 7: Hệ thống sau khi tiếp nhận sẽ tiến hành gọi cuộc gọi video call tới chính số thuê bao bạn đang cần chuẩn hóa. Nhân viên Viettel sẽ tiến hành xác minh chân dung, khách hàng đồng ý cuộc gọi để hoàn tất quá trình chuẩn hóa.
Cách kiểm tra, xác định sim Viettel đã chuẩn hóa hay chưa?
Với những thuê bao chưa thực hiện việc chuẩn hóa và cung cấp thông tin sẽ được Viettel liên hệ trực tiếp gửi thông báo yêu cầu. Bạn cũng hoàn toàn có thể tiến hành tự kiểm tra xem sim số có đang chuẩn hóa hay là chưa bằng cách:
- Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB và gửi tới số 1414. Hệ thống sau đó sẽ gửi bạn thông tin chi tiết về người đã đăng ký thuê bao. Trường hợp phát hiện thông tin của bạn không chính xác hoặc chưa chuẩn hóa thì hãy tiến hành chuẩn hóa ngay.
- Cách 2: Thực hiện tra cứu ngay trên ứng dụng My Viettel bằng cách, chọn vào mục Chuẩn hóa thông tin. Nếu như thấy hiện ra dòng chữ “Thuê bao không nằm trong danh sách chuẩn hóa” thì tức là sim của bạn vẫn chưa cập nhật theo đúng quy định của nhà mạng.
- Cách 3: Liên hệ trực tiếp tới nhà mạng Viettel thông qua tổng đài miễn phí 198 hoặc 18008098 để được kiểm tra và hỗ trợ.
Lưu ý khi thực hiện chuẩn hóa sim Viettel
Như đã từng chia sẻ trong rất nhiều bài viết trước đó thì quá trình chuẩn hóa thông tin Viettel giúp ích rất nhiều cho người dùng. Thế nhưng để có thể bảo đảm việc chuẩn hóa được diễn ra nhanh chóng, đúng quy định thì người dùng cần lưu ý một số điều sau:
- Người dùng buộc phải tiến hành kiểm tra thông tin trước khi tiến hành chuẩn hóa để biết mình đang thiếu những thông tin nào.
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và cụ thể các thông tin cá nhân theo yêu cầu để có thể bảo vệ quyền lợi chính đáng, đồng thời giúp nhà mạng quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
- Bảo mật các thông tin cá nhân của mình, chỉ thực hiện cung cấp với các kênh thông tin chính thống của Viettel. Mọi cuộc gọi khác yêu cầu cung cấp đều là giả mạo, lừa đảo.
- Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel nếu như gặp khó trong quá trình chuẩn hóa để được hỗ trợ kịp thời.
Lợi ích khi thực hiện chuẩn hóa thông tin sim Viettel
Về cơ bản, quá trình chuẩn hóa thông tin sim Viettel mang tới rất nhiều những lợi ích mà có thể bạn đã bỏ qua:
- Giúp cho người dùng dễ dàng tạo các tài khoản liên quan tới mã định danh, hộ chiếu,… do dữ liệu đã được chuẩn hóa trùng khớp với dữ liệu quốc gia.
- Được bảo đảm quyền lợi cụ thể và rõ ràng so với các khách hàng chưa chuẩn hóa.
- Dễ dàng quản lý, xác định quyền sở hữu hợp pháp đối với tài sản sim số, nhất là sim số đẹp.
- Giảm thiểu rủi ro về an ninh thông tin, hạn chế nguy cơ tranh chấp, lừa đảo.
- Hỗ trợ quá trình chuyển đổi nhà mạng vẫn giữ nguyên đầu số nhanh chóng, đơn giản.
Chuẩn hóa sim Viettel là một quy định bắt buộc mà bất cứ người dùng nào cũng cần phải chấp hành. Hãy thực hiện chuẩn hóa thông tin ngay trên ứng dụng My Viettel. Nếu như trong quá trình thực hiện gặp vấn đề gì thì có thể liên hệ tổng đài Viettel hoặc Muasim.vn để được hỗ trợ chi tiết.
